不要家具引き取りサービス
家具の買い替えサポート！
組立設置サービスをご利用のお客様に限り、有料にて同じ種類の不要な家具を同数回収いたします。
気になる商品がございましたら、お気軽にお問合せください。
当店の商品をご購入のお客様対象
商品お届け時古い家具を引き取り！
サービスについて
対象エリア：全国
※沖縄、離島および一部地域を除く
※対象外地域の場合は注文後、弊社よりご連絡いたします。
引き取りについて
ご購入商品と「同等品」かつ「同数」に限らせていただきます。（参考：パターンA、B）
パターンA
「同等品」（同数、同サイズまたはそれ以下の同じ用途の商品）の場合はご対応が可能です。
| ご購入例 | お引き取り可能 |
|---|---|
| 幅120cmのリビングテーブル | 幅120cmのリビングテーブル |
| 幅180cmのテレビ台 | 幅150cmのテレビ台 |
| 幅100cmのタンス | 幅80cmのタンス |
| 2Pソファを1台 | 2Pソファを1台 |
パターンB
同等品ではない場合はご対応ができません。
| ご購入例 | お引き取り不可 |
|---|---|
| テレビ台 | マットレス |
| 幅120cmのテレビ台 | 幅150cmのタンス |
| 2Pソファ | 3Pソファ |
| ローテーブル | ダイニングテーブル |
引き取りをお断りする場合
- 引き取る家具の解体作業や吊り下げなど特殊作業は行いません。
- 吊り上げ作業で搬入した品物や、分解方法が複雑であり、搬出が困難である場合はお断りすることがあります。
- 状況や重量により引き取りが出来ないと配送員が判断した場合は引き取りをお断りすることがあります。
- 購入商品より大きいサイズの家具は引き取りができかねます。
注意事項
- ※不要家具のお引取りは有料サービスになります。
- ※ご購入家具1台につき、お引き取り家具1台分の料金になります。
- ※家具の引き取りは、商品を組立設置する部屋と同じ部屋にある家具に限ります。
- ※不要家具の引取りはご注文頂いた家具のご配送時に限らせていただきます。(※お届けと同じタイミングでの引き取りとなります。)
- ※後日改めての引き取りはお受けできません。
- ※不要家具の引取りのみをご依頼いただくことはできません。
- ※当日のお申込み、または当日の引き取りキャンセルはお受けできません。
- ※引き取りする家具は、私物などを取り出し、事前に指定業者が外へ運び出せる状態にしてご準備ください。
- ※一旦引き取りした家具についてはお戻しできません。私物などが入っていないか、あらかじめご確認ください。
不要家具引き取りサービスをご利用の場合は、事前にお見積りと金額をご了承いただくことが必要になりますので、必要事項をご記入の上、お問い合わせください。
お見積り後のご注文の流れ
1
お問い合わせメールをいただきましたら、当店よりお見積り金額をメールにてお知らせいたします。
2
ご了承いただきましたら、商品を買い物かごに入れていただき、お買い物ステップ途中にある備考欄に、「組立て設置＋家具引き取り希望」「見積り金額●●●円」とご記入ください。
3
後ほど当店から送信いたします「注文受諾メール」にて、お見積り料金を加算した合計金額と配送日程をご案内いたします。 ※ご注文時の自動配信メールでは追加金額が加算されておりませんので、ご注意ください。
ご注意下さい！
- 配達に伺った際に、2階への吊り上げ作業が必要となった場合の追加料金は、お客様ご負担となります。
何卒ご了承ください。
※3階以上への吊り上げはできません。 - 搬入経路や設置場所が狭く、搬入できない場合が稀にございます。
サイズの確認不十分によりお部屋に入らない等の理由によるキャンセル・返金はお受けできません。
ご注文前に対象商品のサイズと階段、エレベーターなどの搬入経路の幅・高さ・戸口サイズなど充分にご確認をお願いします。 - ご注文前に必ず「搬入経路の確認のお願い」をご覧ください。